・クレジットカード決済：主要な国内外の銀行発行クレジットカードに対応しています。決済が完了すると、注文ステータスが「決済完了」に更新され、注文が完了したことを示します。

• 準備時間：お支払い後、商品の準備には約3～5営業日かかります（土日祝日を除く）。
• 物流と配送：郵送での配送が可能です。
• お急ぎの場合：お急ぎの場合は、NTUのお土産店に直接お越しいただくか、(02)3366-1461までお電話でご確認ください。

• 返品条件：商品は新品の状態であり、元のパッケージ（ラベル、ギフト、付属品、請求書を含む）に入っている必要があります。
• 申請方法：実店舗にご来店いただくか、(02) 3366-1461#11 までお電話いただき、「氏名、注文番号、連絡先番号、返品/交換の理由」をお伝えください。
• 特記事項：

1. 商品到着後7日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません（祝日を含む）。

2. 返品および交換にかかる往復送料は、申請者が負担するものとします。

3. 返金状況に関する情報：返金申請が提出されてから、システムと銀行がリクエストを処理するのに約2週間かかります。

4. 送金完了後は、それ以上の通知はいたしません。ご理解とご協力をお願いいたします。

• 請求書の発行：シリアル番号とヘッダーが必要な場合は、チェックアウト時の「備考」欄にご記入ください。ご記入がない場合は、2部構成の請求書が発行され、その後の交換は承っておりません。
• 色の違い：モニターの表示設定の違いにより、商品写真の色味に若干の差異が生じる場合があります。実際の商品をご確認ください。
• 商品写真はイメージであり、付属品は含まれておりません。仕様および内容をご確認ください。
• 在庫切れ時の対応：在庫不足または不可抗力によりご注文を履行できない場合、New Moon Platformはご注文をキャンセルし、全額返金する権利を有します。

New Moon Platformが電話で分割払いのキャンセル、支払い方法の変更、アカウントパスワードの提供を求めることは決してありません。不審な電話がかかってきた場合は、すぐに電話を切るか、165番の詐欺対策ホットラインに電話して確認してください。